Contact opnemen
Overslaan naar inhoud
Privacyverklaring

Deze privacyverklaring legt uit hoe Mood-Room BV persoonsgegevens verwerkt via de website www.sensostudio.be (hierna: de "Website"), overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG) en de Belgische privacywetgeving.

1. Wie zijn wij?

De Website https://www.sensostudio.be wordt beheerd door Mood-Room BV. Verwerkingsverantwoordelijke en contactpersoon is Nicolai Laperre.

Mood-Room BV verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG) en de Belgische privacywetgeving.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van de Website verwerken wij onder meer: naam, voornaam, leverings- en facturatieadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestel- en boekingsgegevens, communicatie, betaalgegevens (via Mollie), en technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en cookies.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor het beheren van uw account, het verwerken en leveren van bestellingen, het organiseren van lichtmeditaties, klantenservice, facturatie, boekhouding, het naleven van wettelijke verplichtingen, het verbeteren van onze Website en, indien u toestemming gaf, het versturen van nieuwsbrieven en promotionele communicatie.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van: de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang (zoals beveiliging en verbetering van de Website) of uw toestemming, afhankelijk van het doel van de verwerking.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Facturen en boekhoudkundige documenten worden bewaard volgens de Belgische wettelijke bewaartermijnen. Gegevens voor marketing worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt of zich uitschrijft.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden nooit verkocht. Indien noodzakelijk delen wij gegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde verwerkers:

  • Odoo — voor het beheer van de Website, webshop en klantenbeheer.
  • Mollie — voor de veilige verwerking van online betalingen.
  • bpost of leveranciers die via dropshipping en private koeriers leveren, voor de verzending van bestellingen.
  • Onze boekhouder — voor de wettelijke administratie.

Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van hun opdracht en overeenkomstig de GDPR.

7. Internationale doorgifte

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend met passende GDPR-waarborgen, zoals goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder SSL-versleuteling, toegangsbeveiliging en het gebruik van beveiligde platformen zoals Odoo en Mollie.

9. Uw rechten

U hebt het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar, overdraagbaarheid van uw gegevens en het intrekken van uw toestemming. Verzoeken kunnen worden gericht aan nicolai@moodroom.be. Wij reageren uiterlijk binnen één maand.

10. Cookies

De Website maakt gebruik van noodzakelijke en, indien van toepassing, analytische of marketingcookies. Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

11. Klachten

Indien u meent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen of een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd om te voldoen aan nieuwe wetgeving of wijzigingen in onze dienstverlening. De meest recente versie is steeds beschikbaar op https://www.sensostudio.be.

Vragen over deze privacyverklaring?

Mood-Room BV — t.a.v. Nicolai Laperre
E-mail: nicolai@moodroom.be
Telefoon: +32 (0)477 228 095
BTW-nummer: BE0700 593 683